Klacht: kan niet op mijn profiel

jolan1974 op 30 november 2015 over B-tactil.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 november 2015

Een klant van B-tactil.com ervaart problemen met het verifiëren van zijn telefoonnummer, waardoor hij geen toegang kan krijgen tot zijn profiel. Deze situatie heeft geleid tot frustratie en het verzoek om een oplossing.

Mijn Klacht:

Hij verefieerd mijn telefoon nummer niet

Gewenste Oplossing:

Als ik op mijn profiel kan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)