Klacht: kan niet meer inloggen

Ridder Willem op 23 april 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 april 2018

Een gebruiker van de Postcode Loterij ervaart problemen met inloggen, omdat het na de eerste keer inloggen niet meer mogelijk is om opnieuw toegang te krijgen. De gebruiker wilde aanvankelijk alleen informatie inwinnen, maar kan nu niet meer inloggen om een keuze vast te zetten.

Mijn Klacht:

blijkbaar kan je na 1x inloggen niet meer opnieuw inloggen.
we wilden de eerste keer alleen even kijken waar je uit kon kiezen. nu wil ik wat gaan vastzetten kom ik er niet meer in??

Gewenste Oplossing:

de mogelijkheid om alsnog mijn prijs uitstapje te kunnen verzilveren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM