Mijn Klacht:
kan ineens niet meer inloggen. Snap er niks meer van
Gewenste Oplossing:
Als ik weer op de site kan
Klacht: kan niet inloggen vragen om een code
mwerkmeester op 24 februari 2016 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Hartelijk dank voor uw aanvraag Uit veiligheidsoverwegingen en ter bescherming van uw persoonsgegevens kunnen wij geen informatie via klacht.nl verstrekken over aaccount informatie. Probeert u zich in te loggen op een normale pc en checkt u uw spam folder na...
Bedrijf
Light in the box
Light in the box
Categorie
Internetshops - Elektronica
Status
Opgelost
Datum
24 februari 2016
Een klant van Light in the Box heeft problemen met inloggen op zijn account, omdat er om een code wordt gevraagd die hij niet kan vinden. De situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant niet begrijpt waarom dit probleem is ontstaan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Light in the box
Heeft op 24 februari 2016 om 21:55 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
