Klacht: kan niet inloggen op account

op 07 juli 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In eerst instantie een account aangemaakt om kaartjes te bestellen voor 12 juli Guns’n Roses. Naderhand hebben we een andere mail adres gekregen. We hebben dit ook voor onze account aangepast. Nu kunnen we niet meer in de eerst en tweede account. Dit doorgegeven aan Viagogo. Kreeg een bericht terug dat ze zowel de eerste accountnaam als de tweede niet (meer) bij hun bekend zijn. Wie heeft dit ook al aan de hand gehad, en wie kans hierbij helpen?

Gewenste Oplossing:

als we de kaartjes (3x) in ons bezit hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door christa19668@hotmail.com