Klacht: kan niet inloggen

josespeek op 02 mei 2018 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nadat ik al 3x een klacht heb ingediend bij de staatsloterij over het niet kunnen inloggen, probeer ik het nu hier maar aangezien ik geen bericht terugkrijg van de staatsloterij.
Ik zou volgens een ontvangen mail nog saldo hebben, maar kan dit dus niet nakijken. Na alle gegevens te hebben ingevuld krijg ik steeds opnieuw dat er gegevens moeten worden toegevoegd. Heb ik dat gedaan dan begint het verhaal opnieuw. Kom dus niet verder.

Gewenste Oplossing:

wil graag weten wat ik moet doen om WEL juist in te loggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ja waarom zouden ze nu wel reageren. Nee dus. Slechte actie Staatsloterij! Jullie spiegelen alles altijd zo mooi voor. Controleer eerst eens beter of alles wel mogelijk is. Inloggen blijft een puinhoop en ingewikkeld

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM