Klacht: kan niet aanmelden

Tisha55 op 01 mei 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 mei 2017

Een gebruiker ervaart problemen bij het aanmelden voor gratis loten op de website van de Staatsloterij. Ondanks het invullen van de benodigde gegevens ontvangt hij geen bevestiging, zelfs niet na het proberen van verschillende browsers. De gebruiker uit zijn wantrouwen en overweegt de situatie aan te kaarten bij Tros Radar.

Mijn Klacht:

via de website van de staatsloterij kunnen wij ons niet aanmelden voor de gratis loten. Na alles netjes te hebben ingevuld, ontvang je geen bevestiging. Ook via andere browser geprobeerd, dus zowel chrome als Firefox. Wat een amateurs ik vertrouw het niet ! Afzien van juridische stappen en dus op deze manier mensen wederom een rad voor ogen draaien? Zo kan ik het ook ! Ook wel iets voor Tros Radar lijkt me.

Gewenste Oplossing:

ik overweeg juridische stappen , dan ontvang ik zowiezo een geldbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM