Klacht: Kan nergens opgegeven vakantiestop ongedaan maken

op 27 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 28 juni 2016 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Moswold,

Bedankt voor uw bericht.

Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u prolemen heeft ondervonden bij het telefonisch annuleren van de vakantiestop.

Onze excuses hiervoor.

Bij deze hebben wij de vakantiestop voor u ongedaan gemaakt.

Mocht u nog vragen hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

SA- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door h.moswold@hetnet.nl