Klacht: kan mij niet afmelden

op 09 augustus 2017 over Koopjedeal.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

krijg ongewenste mails van koopjesdeal.nl
heb mij al honderden keren afgemeld en bevestigd gekregen doch ze gaan maar door.
ook heb ik een aantal keren gebeld en het zou geregeld worden.
het lukt min niet om mij af te melden.

Gewenste Oplossing:

als ik geen mails meer ontvang van koopjesdeal

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Koopjedeal.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Koopjedeal.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door Koopjedeal.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - We hebben bericht ontvangen dat Koopjedeal.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Koopjedeal.nl

Heeft op 14 augustus 2017 om 09:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peter,

Spijtig om te vernemen dat u ongewenst mails ontvangt. Dit is uiteraard niet de bedoeling.

Wij zullen uw mail-adres doorzetten naar de ICT afdeling om na te laten kijken. Uw mail-adres wordt volledig uit de database verwijderd. Dit proces neemt maximaal 2 werkdagen in beslag, maar hierna behoort u geen mails meer te ontvangen op peterbanga@zonnet.nl

Het komt wel eens voor dat er nog een ander mail-adres aangemeld staat, waardoor u de mails nog ontvangt. Wij willen u vragen om dit na te kijken.

Team Webcare
Koopjedeal.nl

Alle klachten die gemeld zijn door Peter Banga