Mijn Klacht:
Ik heb me hier nooit voor aangemeld naar mijn weten en wil hier zo snel mogeljik vanaf
Gewenste Oplossing:
Op geen enkel moment
Klacht: Kan me niet uitschrijven
froukjeandrieske op 11 november 2015 over UnitedConsumers in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
UnitedConsumers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 12 november 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste heer/mevrouw, Bedankt voor het melden van uw klacht. Onderaan iedere nieuwsbrief heeft u de mogelijkheid om zich af te melden. Deze afmelding kan enkele dagen verwerkingstijd hebben voordat uw e-mailadres volledig van alle e-mail lijsten is verwijderd. Inmiddels is...
Een consument heeft aangegeven zich nooit te hebben aangemeld bij UnitedConsumers, maar toch ongewenste communicatie te ontvangen. De consument verzoekt om een snelle uitschrijving. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar UnitedConsumers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door UnitedConsumers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat UnitedConsumers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
UnitedConsumers
Heeft op 12 november 2015 om 11:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor het melden van uw klacht.
Onderaan iedere nieuwsbrief heeft u de mogelijkheid om zich af te melden.
Deze afmelding kan enkele dagen verwerkingstijd hebben voordat uw e-mailadres volledig van alle e-mail lijsten is verwijderd.
Inmiddels is uw afmelding in behandeling en ontvangt u na deze week geen berichten meer van UnitedConsumers op uw e-mail adres.
Mocht u nog vragen hebben, neemt u dan contact met ons op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
Monique Daems
Manager Klantenservice UnitedConsumers
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
