Mijn Klacht:
Vrieskast bij redcoon besteld, 28 april. Deze zou binnen 48 uur geleverd worden, bijna drie weken verder en heel veel telefoontjes en frustraties rijker. De diepvries die staat nog steeds op een depot. Niemand is blijkbaar in staat om deze in een vrachtwagen naar de juiste plek te zetten. De klantenservice zo vaak aan de lijn gehad dat ik ze niet eens meer geloof. Wat wordt er gedaan, wederom een mailtje (??? Waarom niet bellen naar her depot) gestuurd of iemand een doos na drie weken wil versturen. Heb nu al drie aflever afspraken gehad, ervoor thuis gebleven en werden na paar uur geannuleerd omdat het pakket dus niet in de lading zit. Heel erg frustrerend, op naar vrijdag – weer thuisblijven voor (n)iets.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn bestelling ontvang waarvoor ik betaald heb
