Mijn Klacht:
Wil graag een overnachting boeken maar het lukt niet met mijn vouchers
Gewenste Oplossing:
als ik gewoon kan boeken zoals het hoort
Klacht: Kan geen overnachting boeken m.b.v. voucher
envegt op 18 juni 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Fletcher Hotels ondervindt problemen bij het boeken van een overnachting met behulp van vouchers. Ondanks pogingen om de reservering te maken, lukt het niet om de vouchers succesvol in te wisselen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
