Klacht: Kan geen nieuw wachtwoord aanmaken

Rosbak op 02 juli 2020 over Instagram in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Instagram
Categorie Social Media
Status Open
Datum 2 juli 2020

Een gebruiker van Instagram ervaart problemen bij het aanmaken van een nieuw wachtwoord na een melding van een ongebruikelijke aanmeldpoging. Op de betreffende pagina kan de gebruiker geen gegevens invoeren. De gebruiker zoekt hulp om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik krijg bericht van instagram van een ongebruikelijke aanmeldpoging, en dan word ik geleid naar een pagina waar je een nieuw wachwoord kan invoeren, maar ik kan daar niks invullen! Wie kan me helpen….

Gewenste Oplossing:

Oplossing: een nieuw wachwoord kunnen invullen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Instagram

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Instagram nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosbak
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM