Klacht: Kan geen geld versturen

[email protected] op 11 mei 2019 over Western Union in de categorie Wisselkantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Wisselkantoren
Status Open
Datum 11 mei 2019

M. Kane heeft herhaaldelijk geprobeerd geld te versturen via de website van Western Union, maar ondervindt een technische fout (C5144) die dit verhindert. Ondanks dat zijn telefoonnummer correct is ingesteld in zijn profiel, heeft hij geen succes gehad bij het versturen van geld, wat voor hem een probleem vormt.

Mijn Klacht:

Technische fout op de website
Geachte relatie,
Bijgaand doe ik u de foutmelding toekomen. Ik heb de afgelopen dagen meerdere malen geprobeerd geld via online te versturen, maar tevergeefs wegens de foutmelding (C5144).

PS: Mijn huis telefoonnummer is ingesteld op mijn profiel vanaf het begin van het aanmaken van mijn profiel. Dit is nooit veranderd en ik kon de afgelopen jaren zonder probleem geld versturen.

In afwachting van uw reactieoplossing,
M. Kane

Gewenste Oplossing:

Wanneer dit probleem verholpen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Western Union

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Western Union nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM