Mijn Klacht:
Hallo.
Afgelopen week heb ik bij jullie een pakketje aangeboden om te verzenden.
Tot mijn verrassing kreeg ik een voucher aangeboden voor een gratis reep Tony’s Chocolonely pretsel toffee t.w.v 2,75.
Echter toen ik de voucher gisteravond wilde inleveren werd mij door de kassière verteld dat die chocolade helemaal niet aanwezig is in de winkel en ze het me dus ook niet kan geven.
Nou brak mijn klomp…..huh??? Maar die voucher dan?
Ja mevrouw…Ik kan u echt niet helpen….
Het gaat me niet om die chocolade. Maar als jullie vouchers uitdelen voor gratis spullen moeten jullie ook zorgen dat die spullen aanwezig zijn.
Jumbo kan wel een hele hoop reclame maken en vouchers uitdelen, maar dan moeten ze die kreten ook waarmaken.
Ik ben zeer teleur gesteld
Ellis Hagen
Tel 0652476688
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer op prijs stellen als jullie de chocolade in huis hebben zodat ik alsnog de voucher kan inleveren.
De voucher is geldig tot 4 november dat is morgen.
Voordat jullie een oplossing hebben is die datum voorbij...dus mijn voucher alsnog kunnen verzilveren.
