Klacht: Kan account niet verwijderen

Gjrun op 09 augustus 2015 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

klant op 0908 bevestigd via klacht.nl dat we het email account zullen verwijderen uit ons bestand.

Status Opgelost
Datum 9 augustus 2015

Een klant van Light in the Box ervaart problemen met het verwijderen van zijn account, omdat dit niet mogelijk is via de website. Daarnaast kan de klant geen e-mailadres vinden om contact op te nemen voor ondersteuning. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn account verwijderen vanwege alle spam. Maar dat kan niet op hun website en er is nergens een e-mailadres te vinden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn account is verwijderd en ik geen spam meer van ze krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Light in the box in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Light in the box een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Light in the box

Heeft op 09 augustus 2015 om 12:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant op 0908 bevestigd via klacht.nl dat we het email account zullen verwijderen uit ons bestand.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)