Klacht: stilzwijgende verlenging

Mieke05 op 03 mei 2017 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status In behandeling
Datum 3 mei 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Kamernet heb ik een 15 dagen abonnement afgesloten voor €21,-.
Nu ontvang ik opeens een e-mail dat het abonnement stilzwijgend is verlengd.

Ik vind het heel jammer dat Kamernet de stilzwijgende verlenging als verdienmodel hanteert. Wat mij betreft is het onredelijk om abonnementen van zo’n korte duur stilzwijgend te verlengen.

Gewenste Oplossing:

- terugstorten van de door mij onnodig afgeschreven €21,-.
- Duidelijke waarschuwing plaatsen bij het afsluiten van het kortdurende abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM