Mijn Klacht:
Nadat ik mij aangemeld had bij kamernet en ik een maand betaald had. Heb ik na twee weken een appartement gevonden via een andere site. Hierna heb ik mij direct afgemeld bij kamernet omdat ik wist dat de incasso anders door zou lopen. ( Er hangt zelfs een memo op mijn computerscherm zodat ik dit niet zou vergeten) Tot mijn verbazing werd er wel geld afgeschreven waarna ik Kamernet gemaild heb dat ik mij al uitgeschreven had en het geld dus gestorneerd heb. Nu een maand later krijg ik een mail dat ze dreigen met een incassobureau voor iets wat ik helemaal niet gebruikt heb.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het totaal niet erg om voor de eerst maand gewoon te betalen maar ik ga niet voor de niet gebruikte maand betalen waarvan ik 100% zeker ben dat ik mij netjes heb uitgeschreven.
(10)
