Klacht: incassobureau wilt geld, kamernet allang oppgezegd

maartje99 op 14 mei 2018 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Maartje, Bedankt voor je bericht. Ik heb je account bekijken en heb het kunnen vinden met [email protected], alle mails met betrekking tot je abonnement zijn naar dat email adres gestuurd. Je abonnement is op 04-04-2018 opgezegd, het openstaande bedrag...

Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 14 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb kamernet allang opgezegd omdat het niet werkte(betaalde wel maar kon niet reageren??), en op de site werd aangegeven dat je je account gewoon kon opzeggen, wat ik ook heb gedaan. ik krijg nu alsnog een rekening van een incasso bureau, waarin vermeld word dat ik 61 euro moet betalen, waarvan 40 aan inkassokosten. ik vind het belachelijk en onrechtvaardig dat ik deze rekening krijg, ik heb mijn account gewoon opgezecht dus ga er ook niet voor betalen.

Gewenste Oplossing:

zoals u wel begrijpt zou ik graag zien dat de rekening komt te vervallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kamernet

Heeft op 15 mei 2018 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM