Klacht: automatische verlenging

Gijs M. op 02 juli 2018 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 september 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Gijs, Bedankt voor je mail en goed dat je aangeeft dat je een vraag hebt met betrekking tot je Premium Account. Bij de aanschaf van je Premium Account is op de betaalpagina, in de algemene voorwaarden en in de...

Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 2 juli 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Is echt een misselijk bedrijf. Ik heb 21 euro betaald voor 30 dagen en via hen geen kamer gevonden maar via een andere website die groter is en gratis! Nu hebben ze ook nog eens mijn abonnement automatisch verlengd. Het kan allemaal niet op!

Gewenste Oplossing:

Minimaal het geld van de verlenging terug! Dit is klanten ergens in laten trappen, onder het mom die letten toch nooit op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kamernet

Heeft op 17 september 2018 om 16:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM