Klacht: Aanmaning

joep12m op 09 november 2017 over Kamernet in de categorie Makelaars

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste Joep, Bedankt voor je bericht en excuses voor de late reactie. Ik heb je account met [email protected] kunnen vinden en je abonnement is op 20-09-2017 opgezegd. Het was wel al op 06-09-2017 verlengd. Ik zie dat de betaling inmiddels...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kamernet
Categorie Makelaars
Status Opgelost
Datum 9 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het terugdraaien van mijn automatische incasso van een periode waarin ik geen enkele keer op kamernet ben ingelogd heb ik een aanmaning ontvangen van intrum justitia waarin staat dat ik bovenop de 19 euro voor 15 dagen premium ook nog eens 40 euro moet betalen voor de incasso kosten.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als kamernet en intrum justitia mij niet meer benaderen voor deze betaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kamernet in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Kamernet een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Kamernet

Heeft op 09 januari 2018 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM