Klacht: vervangend vervoer

op 23 november 2016 over Kalfsbeek BMW in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb mijn BMW van vrijdag 30 september tot en met woensdag 12 oktober bij BMW dealer Kalfsbeek gestald om een storing in het motormanagement systeem te laten repareren. Wegens vakantie had ik de auto niet nodig tot 10 oktober. Echter naast een fikse rekening heb ik ook vervangend vervoer ad € 142,17 doorberekend gekregen.
Volgens de dealer is er elke dag aan mijn auto gewerkt en ik ben van mening (aan de hand van de rekening) dat ze daar maximaal 2 dagen mee bezig zijn geweest. De fout van de garage wordt daardoor heel makkelijk op de klant afgewenteld. Tevens heb ik geen bewijs gekregen dat er elke dag aan de auto gewerkt is.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de nota van de huurauto gecrediteerd wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door