Klacht: Kadokaart

Weltmeister op 04 april 2022 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 4 april 2022

Een 86-jarige klant heeft een kadokaart van Gall en Gall, die inwisselbaar zou zijn bij Albert Heijn in Hurdegaryp. Na een fietstocht van 6 km blijkt dat de kaart alleen voor sterke drank kan worden ingewisseld, terwijl de klant wijn wilde kopen. De klant vraagt om duidelijkere informatie over de inwisselmogelijkheden van de kadokaart, aangezien de dichtstbijzijnde alternatieve locatie in Drachten 20 km verderop ligt.

Mijn Klacht:

Heb een kadokaart van Gall en Gall, inwisselbaar bij A.H, ( albert heijn. )o.a. vestiging Hurdegaryp. Ik, 86 j. Fiets 6 km om de kaart in te wisselen voor wijn.ik zoekmijn wijn uit, wil bij de kassa afrekenen,maar krijg daar te horen dat ik alleen bij sterke drank kan inwisselen.! De shop en de winkel zijn gescheiden.Ik kon onverrichter zake terug fietsen.Mijn klacht: als Gall en Gall kadokaarten beschikbaar heeft, zet er dan bij waar Niet ingewisseld kan worden, dat er beperkingen zijn. Mijn dichtsbijzijnde mogelijkheid is nu Drachten, op 20 km afstand! Als je niet fietst om te halen maar een andere vorm van vervoer kiest, dan kost dat vrij veel en wordt de wijn duur betaald!

Gewenste Oplossing:

Bij alle, door Gall en Gall aangegeven vestigingen in te wisselen, opdat ontvangers van een kadokaart, die niet in steden wonen, achtergesteld worden! En dat G en G dat duidelijk vermeld op de kadokaarten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Weltmeister
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer