Terug

Klacht: Wel betaald, niets gekregen

Bram Visschers op 16 februari 2022 over Kachelruitjes.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kachelruitjes.nl
Categorie Internetshops - Interieur
Status Open
Datum 16 februari 2022

Een klant heeft in november 2021 een ruitje besteld en de factuur betaald, maar ontvangt tot nu toe niets en de status van de bestelling blijft 'wacht op betaling'. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via het contactformulier, heeft de klant geen reactie ontvangen. De situatie lijkt niet uniek te zijn, aangezien andere reviews vergelijkbare problemen melden.

Mijn Klacht:

In november 2021 ruitje besteld en factuur betaald. Status van bestelling is tot op heden: ‘wacht op betaling’. Ondanks diverse berichten via contactformulier op website tot op heden geen reactie (ook niet in SPAM). Geld dus wel afgeschreven, geen ruitje en geen mogelijkheid om in contact te treden met aanbieder. Zoals in diverse reviews te lezen, ben ik niet de enige met dit probleem.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kachelruitjes.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kachelruitjes.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bram Visschers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kachelruitjes.nl

Alle klachten over Kachelruitjes.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Interieur

Alle klachten in Internetshops - Interieur →
Meld uw Klacht over Kachelruitjes.nl
Zo werkt het