Klachten over Kachelruitjes.nl

We zijn erg teleurgesteld in het bedijf kachelruitjes. Nl wij hebben daar een ruit besteld en betaald 384€ maar nu horen we niets meer van het bedrijf Na vele pogingen om hen te bekijken is dat nog steeds niet gelukt... Lees meer

In november 2021 ruitje besteld en factuur betaald. Status van bestelling is tot op heden: 'wacht op betaling'. Ondanks diverse berichten via contactformulier op website tot op heden geen reactie (ook niet in SPAM). Geld dus wel afgeschreven, geen ruitje... Lees meer

Ik betaalde 7euro extra om mijn bestelling sneller te ontvangen. Ik ontving vrij snel een bevestigingsmail en een link voor een tracking. Deze kwam vreemd genoeg van een franse firma (Vitréflam). Echter bleef het pakket bijna 2 weken staan in Frankrijk. Wanneer ik via... Lees meer

Ik heb 5 maanden op mijn bestelling moeten wachten, het kwam dan ook aan na 3x verzendkosten te hebben betaald. De 1e keer is die simpelweg nooit aangekomen, zonder email van aflevering of enig bewijs van afgifte aan de deur, de... Lees meer

Goeiedag ik heb netjes me glas besteld 2 jaar terug ook gedaan bij kachelruitjes.nl dus had het factuur nog van de vorige dus wist ik de maten ook nog . Nu weer besteld het is wel afgeschreven maar heb nooit een... Lees meer

Ik heb op 15 mei 2020 een kachelruit besteld en betaald bij kachelruitjes.nl. Deze heb ik vooruit betaald: 286 euro. Tot nu toe heb ik niets gehoord en krijg ook geen antwoord om mijn mails. Ik kan geen adres vinden... Lees meer

Een ruitje besteld maar niet in de juiste maat ontvangen. Wij moesten zelf maar een bedrijf vinden die dit voor ons wilde bijsnijden. Hier hebben wij toch even om moeten zoeken omdat niet ieder bedrijf dit wilde doen, het risico... Lees meer

Bij kachelruitjes.nl een ruit besteld voor de allesbrander. Nadat deze er al veel langer over deed dan was vermeld, kwam deze gebroken aan. Hun reactie na een week: je hebt het pakket aangenomen dus je bent er mee akkoord. Hun kunnen niks... Lees meer

Op 1 oktober hebben wij een nieuwe kachelruit besteld en betaald. Tot op heden niets meer van hun gehoord. elf geprobeerd een klacht in te dienen per mail want ze zijn telefonisch niet te bereiken. Hier kregen we een onduidelijke... Lees meer

Op 19 September een kachelruitje besteld op kachelruitjes.nl. Na verzending blijkt het adres door kachelruitjes.nl onvolledig te zijn doorgegeven aan de vervoerder waardoor ik mijn pakket een week later dan verwacht en na meerdere telefoontjes op een pick-point ben moeten... Lees meer