Mijn Klacht:
Geen telefoon nummer bekend, geen e-mail adres
Gewenste Oplossing:
Als het betaalde product komt
Mariekebuter op 01 december 2018 over Kachelruitjes.nl in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft een ruitje besteld bij Kachelruitjes.nl, maar heeft dit product nooit ontvangen. Daarnaast ervaart de klant problemen met de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er geen telefoonnummer of e-mailadres beschikbaar is.
Geen telefoon nummer bekend, geen e-mail adres
Als het betaalde product komt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM