Klacht: kaartjes musical my fair lady 2 januari 2018

Zita lokin op 02 november 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb vorige week 3 kaartjes gekocht voor 190,76. Nu kreeg ik gisteren een bericht dat de kaartjes toch niet meer beschikbaar zijn.
Dit is het bericht:
Beste nicole,

We nemen contact met u op over de bestelling van kaartjes voor My Fair Lady dat plaats zal vinden op 2 Januari 2018, 20:00 (Order: 14402226).

Het spijt ons, maar uw verkoper kan helaas de origineel bestelde kaartjes niet langer leveren.

Wees gerust, u bent gedekt door de Viagogo garantie, en wij willen ervoor zorgen dat u kaartjes zal ontvangen. Klik zo snel mogelijk op deze link om zo alternatieve kaartjes uit de lijst te kiezen.
Het geld is al van mijn rekening afgeschreven. Wat kan ik nu doen?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag naar de voorstelling willen met mijn moeder (83) of mijn geld terug willen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door