Klacht: Kaartjes Depeche Mode 9-5-2017 niet ontvangen

op 03 mei 2017 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

2 Kaartjes gekocht voor concert op 9 mei 2017 in Sportpaleis en via Viagogo online doorverkocht. Op 28 april kreeg ik een email dat de kaarten zouden toekomen binnen 72 uren. Tot op heden nog niet ontvangen, maar ondertussen is UPS al langs geweest om de kaarten terug op te halen (wij moeten ze doorsturen naar de koper die het online overkocht van ons). Niet alleen hebben we de kaarten niet ontvangen, maar verwachten tevens (volgens hun mail) een rekening die we moeten betalen omdat we de tickets niet tijdig hebben doorgestuurd naar de koper.

BESTELLING GEPLAATST
19-10-2016
BESTELLINGSNUMMER
78***67
TOTALE PRIJS
€ 483,22

Gewenste Oplossing:

Tickets alsnog tijdig te ontvangen of een volledige terugbetaling van het betaalde bedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door davidgry