Terug

Klacht: Tekst niet op kaart

remcohermus op 05 november 2019 over Kaartenhuis.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Kaartenhuis.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Kaartenhuis.nl
Categorie Internetshops - Wenskaarten
Status Open
Datum 5 november 2019

Een klant van Kaartenhuis.nl heeft een klacht ingediend omdat de tekst op de achterkant van de uitnodigingen ontbreekt, wat cruciale informatie betreft. Ondanks het indienen van een contactformulier voor ondersteuning, heeft de klant nog geen reactie ontvangen, terwijl het evenement nadert.

Mijn Klacht:

Vorige week heb ik uitnodigingen gemaakt via Kaartenhuis en snel geleverd gekregen. Helaas stond de betreffende tekst niet op de achterkant van de kaart tot mijn verbazing. De tekst is essentieel omdat daar alle informatie omtrent de uitnodiging opstaat. Afgelopen vrijdag contact gezocht via de enige weg: het contactformulier op de website, tot op heden geen reactie terwijl het evenement dichterbij komt.

Gewenste Oplossing:

Als er nieuwe kaarten worden verzonden met de juiste tekst op de achterkant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Kaartenhuis.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door remcohermus
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Kaartenhuis.nl

Alle klachten over Kaartenhuis.nl →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Wenskaarten

Alle klachten in Internetshops - Wenskaarten →
Meld uw Klacht over Kaartenhuis.nl
Zo werkt het