Een klant heeft bioscoopcadeau kaarten ontvangen voor de verjaardag van zijn dochter, maar ontdekte dat deze verlopen zijn, ondanks het ontbreken van een vervaldatum op de kaarten. De klant is van mening dat de kaarten alsnog ingewisseld moeten kunnen worden, omdat dit niet volgens de regels zou zijn.
Mijn dochter heeft 2 bioscoopcadeau kaarten gekregen voor haar verjaardag. Nu blijkt dat deze verlopen zijn terwijl er geen datum op de kaarten staat. Volgens mij is dit niet volgens de regels en zullen ze toch ingewisseld moeten kunnen worden.
Ik zie graag 2 nieuwe kaarten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bioscoopcadeau
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over bioscoopcadeau nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
