Klacht over KaartDirect.nl: Onbruikbare Paysaf…

Mijn Klacht:

Ik heb 9 Paysafe kaarten gekocht bij KaartDirect.nl, elk ter waarde van 150 euro. Helaas bleken 5 van deze kaarten onbruikbare of geblokkeerde codes te hebben, waardoor ze niet inwisselbaar waren. Na drie pogingen om contact op te nemen met KaartDirect.nl, kreeg ik te horen dat ik het probleem met Paysafe moest oplossen en dat zij geen verantwoordelijkheid nemen. Dit vind ik onacceptabel, aangezien zij als dealer verantwoordelijk zouden moeten zijn voor de producten die zij verkopen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek KaartDirect.nl om hun verantwoordelijkheid te nemen en mij de schade van 600 euro te vergoeden.

Beoordeling 1/10

(10)

Download

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KaartDirect.nl

Reactie van de melder van de klacht klager6a8c16fd

1 week geleden - Ik beoordeel de klachtafhandeling van KaartDirect als zeer zeer zeer zeer slecht; omdat zij als dealer weigeren verantwoording te nemen voor cadeau kaarten die via KaarDirect gekocht worden en dan verkeerd gaan. En het gaat heel vaak mis omdat of KaartDirect of de fabrikant van de kaart, zoals Paysafe, bij het minste of geringste kaarten blokkeren nadat je al hebt betaald, met als argument dat dat voor je eigen veiligheid gebeurd. Maar als je 9 kaarten koopt via KaartDirect en 5 daarvan gaan er mis is er iets anders fundamenteels aan de hand waar zowel KaartDirect als Paysafe liever niet over willen praten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KaartDirect.nl nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Onbruikbare Paysafe kaarten gekocht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Vergelijkbare klachten in Waardebonnen- en voucher aanbieders