Klacht: Kaart is niet te activeren

op 18 maart 2017 over Bladcadeau in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Heb een kadokaart gekregen. Deze is niet te activeren via de website. Krijg telkens een error wanneer ik probeer te activeren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de kaart wel kan verzilveren

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bladcadeau

Heeft op 21 maart 2017 om 11:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw,

Helaas hebben wij afgelopen weekend te maken gehad met een storing op de site waardoor je inderdaad een foutmelding kreeg. Excuses voor het ongemak. Deze storing is inmiddels verholpen. Het activeren zou nu dus weer moeten lukken. Mocht dit niet het geval zijn vernemen we dit graag.

Met vriendelijke groet,
Sanoma webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroenvanhaaren13