Een consument heeft een porto kaart ontvangen ter waarde van 1,80 euro, maar heeft deze niet aangevraagd en wil de betaling niet voldoen. De ontvanger geeft aan dat hij geen mogelijkheid heeft gehad om de kaart te weigeren.
Heb een porto kaart ontvangen,voor 1.80euro.
Valt bij mij binnen,heb geen kans om te weigeren,maar ben niet van plan om de porto te betalen want ik heb niet om die kaart gevraagd.
Betaalcode:R03.130804.000217
Vernietigen porto kaart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
