Mijn Klacht:

Beste,
Wij verbleven in het hotel Limak Arcadia Sport Resort en zijn mee geweest met de uitstap Antalya Special. Over het bezoek van de watervallen en het bezoek van het stadje valt er niets over te klagen.
Het bezoek naar de grootste juwelier van Antalya, namelijk ARB heeft ons enorm opgelicht. We komen daar toe, in een splinternieuw gebouw, vol ‘gouden’ juwelen. We kregen een uitgebreide uitleg over de ‘gouden’, handgemaakte juwelen. De verwelkoming was zeer aangenaam, uitleg werd gegeven in het Nederlands. Na een uitgebreide uitleg over hun handgemaakte juwelen, mochten we een uurtje rond lopen in hun winkel. We kregen 18% btw korting en daarna nog eens 10% groepskorting. We werden in de val gelokt allemaal verkopers om ons heen we konden geen kant op. Uiteindelijk kochten we oorbellen met steentjes, goud was 18 karaat voor onze dochter voor 175 euro.
Nu we terug zijn van reis hebben we hem laten schatten in Nederland. De oorbel is 20 euro waard! Niks klopt er op het papier staat 14 karaat er staat geen stempel op. wij zijn gewoon in de maling genomen door corendon in samen werking met de juwelier ARB.

Op internet staat vol over deze juwelier
( Hoe kunnen jullie dat aanbieden )

Seizoen 4 – Antalya – ……… in het Buitenland – SBS6

Oplichting bij ARB Juwelier, onderdeel van Excursie Antalya Special

Ervaring met Storks diamantiair in Turkije Antalya – Radar

Wij kunnen hier absoluut niet mee lachen.. Zelfs de reisleider van Corendon zei dat we een goede koop deden. Achteraf gezien hebben ze ons dus mooi in de maling genomen. Ik zou zeer graag hebben dat wij ons geld terug krijgen of dat er een sanctie wordt genomen. Hierdoor zijn wij niet tevreden van de reis. De uitleg die Corendon gaf over de juwelier, is dus compleet fout. Indien jullie niet nog zo een klacht willen krijgen, zouden jullie de juwelier ARB zeker uit jullie uitstap moeten schrappen! Wij zijn zeer ontevreden en vooral ontgoocheld

Gewenste Oplossing:

Als wij onze geld terug krijgen.