Klacht: Zonder toestemming geld afschrijven

S. van Helvoirt op 05 januari 2018 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JustFab.nl
Status Open
Datum 5 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben zo stom geweest om een product via www.fabletics.nl (justFab) iets te kopen. Ik check altijd mijn bankafschrijvingen op het eind van de maand en toen zag ik dat ze EUR 49,95 hadden afgeschreven.

OPLOSSING:
– blokkeer via je eigen bank dit incasso nummer!!

(je kunt ze wel bellen, maar het is niet altijd betrouwbaar óf / wanneer ze je account stopzetten, dan als je account nog loopt, halen ze elke maand dit bedrag van je rekening)

– Incasseer via je eigen bank het afgeschreven bedrag terug. Dat is mogelijk!

– telefonisch je VIP account stopzetten.
– telefonisch je gast account stopzetten.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de oplossing zelf al gevonden, zie hierboven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten