Klacht: Oplichting

Noertje op 03 oktober 2014 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JustFab.nl
Status Open
Datum 3 oktober 2014

Een klant van JustFab.nl heeft zijn account vijf weken geleden verwijderd en ontving een bevestigingsmail, maar kan deze niet terugvinden. Desondanks is er 39,95 euro van zijn rekening afgeschreven, terwijl het bedrijf alleen aanbiedt om een artikel ter waarde van dat bedrag te kiezen, zonder terugbetaling van het geld. De klant is boos en beschouwt dit als oplichting, vooral omdat hij het geld hard nodig heeft.

Mijn Klacht:

Ik had me 5 weken geleden online via de site me account verwijderd k meen hier n bevestigingsmail van te hebben gekregen maar niet terug kunnen vinden helaas er is du nu 39.95 van me rek afgehaald NU MAG K WEL N ARTIKEL VOOR DAT BEDRAG VAN DE SITE KIEZEN MAAR ME GELD NIET TERUG HOE KROM IS DIT?? K HEB ME CENTJES HARD NODIG DAT IS OOK DE REDE DAT K ME HAD AFGEMELD BEN HEEL BOOS EN AAN DE TEL ZEGGEN ZE KEIHARD DAT JE JE GELD NIE TERUGKRIJGT ZWAAR OPLICHTERSZOOITJE

Gewenste Oplossing:

ALS IK MN 39.95 TERUGGESTORT KRIJG

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten