Depke en Coco op 15 februari 2016 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van JustFab.nl heeft bezwaar gemaakt tegen een ongeautoriseerde afschrijving van 39,95 euro voor een doorlopende incasso. De klant stelt dat er nooit toestemming is gegeven voor deze incasso, aangezien er slechts een kennismakingsbestelling van 9,95 euro is geplaatst.
Tot mijn grote verbazing werd er vandaag op 15-02-2016 39.95 afgeschreven voor een doorlopende incasso!! meteen teruggeboekt ik heb daarvoor nooit toestemming gegeven of iets getekend .
1 keer als kennismaking voor 9.95 schoenen besteld.
Met vriendelijke groet
Antoinette Persons
Als dit niet meer gaar gebeuren
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
