Klacht: nooit getekend voor doorlopende incasso!!!

Depke en Coco op 15 februari 2016 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf JustFab.nl
Status Open
Datum 15 februari 2016

Antoinette Persons heeft op 15 februari 2016 een bedrag van 39,95 euro zien afgeschreven voor een doorlopende incasso, waar zij nooit toestemming voor heeft gegeven. Ze had eerder slechts één keer schoenen besteld voor 9,95 euro en heeft het bedrag meteen teruggeboekt.

Mijn Klacht:

Tot mijn grote verbazing werd er vandaag op 15-02-2016 39.95 afgeschreven voor een doorlopende incasso!! meteen teruggeboekt ik heb daarvoor nooit toestemming gegeven of iets getekend .
1 keer als kennismaking voor 9.95 schoenen besteld.

Met vriendelijke groet
Antoinette Persons

Gewenste Oplossing:

Als dit niet meer gaar gebeuren

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten