JHaffmans op 10 januari 2016 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant van JustFab.nl ervaart problemen met een ongevraagde maandelijkse afschrijving van 39,95 euro, ondanks dat hij slechts één keer een aankoop heeft gedaan. De klant vindt het onterecht dat hij aan een abonnement is gebonden zonder dat hij daar om heeft gevraagd.
ik heb ooit iets gekocht bij ze maar nu blijkt dat ik aan een maandelijkse betaling vast zit van 39,95. Dat vind ik niet terecht. Dat ik aan een abbo vast zit terwijl ik maar 1 keer wat gekocht heb.
ik wil mijn maandelijkse 39,95 terug hebben en dat gaat over een behoorlijk aantal maanden. Ik heb geen goederen gehad daarvoor sinds september 2014
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
