Klacht: Blijven afhalen van mijn rekening

Dommens op 25 maart 2018 over JustFab.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf JustFab.nl
Status Open
Datum 25 maart 2018

Een klant van JustFab.nl heeft ontdekt dat er sinds 2017 maandelijks bedragen van zijn rekening worden afgeschreven, ondanks dat hij slechts één aankoop heeft gedaan. Na herhaaldelijke terugboekingen en blokkeringen bij de bank, voelt de klant zich gefrustreerd over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik voel mij heel erg dom. Ik heb èèn keer daar wat gekocht in 2017 en komt er achter dat ze elke maand 39,95 en èèn keer 59,95 van m,n rekening halen.Dus vanaf 9-2-2017.De laatste twee maanden heb ik een terugboeking en blokkering gevraagt aan de bank.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik ook de rest terug kan krijgen..Het zijn een hoop centen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JustFab.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JustFab.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten