Klacht: Jurk

Sabrintje9 op 18 januari 2020 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 18 januari 2020

Een klant heeft op 11 december een jurk besteld bij Light in the Box, maar heeft deze nooit ontvangen. Na drie weken wachten is de klant nog steeds in afwachting van het pakketje.

Mijn Klacht:

Ik heb op 11 december een jurk bij jullie besteld. Maar die heb ik helaas nooit mogen ontvangen!! En ik wacht al 3 weken op mijn pakketje.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik mijn pakketje heb binnengekregen! En anders zou ik graag mijn geld terug willen krijgen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sabrintje9
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)