Klacht: Niet ontvangen bedrag na incasso

klager8c9ee42c ✓ Verified op 19 augustus 2026 over Juristu in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Juristu has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Juristu
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 19 augustus 2026

De klant meldt dat Juristu op 21 november 2025 een incasso van € 4.465,93 zou hebben geïnd, maar dat het bedrag ondanks het doorgeven van het bankrekeningnummer niet is uitbetaald. Ondanks tientallen e-mails en telefoontjes met de klantenservice, die aangaf het door te zetten naar de betreffende afdeling, blijft zowel reactie als uitbetaling uit.

Mijn Klacht:

Ik heb op 21 november 2025 een incasso ingediend bij Juristu en kreeg bericht dat het bedrag van € 4.465,93 geincasseerd zou zijn. Na akkoord en het doorgeven van mijn bankrekeningnummer heb ik het bedrag echter nog steeds niet ontvangen. Ondanks tientallen e-mails en telefoontjes naar de klantenservice, waarin mij werd gezegd dat het doorgegeven zou worden aan de betreffende afdeling, blijft het stil en ontvang ik geen betaling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat Juristu het bedrag van € 4.465,93 zo snel mogelijk aan mij uitbetaalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Juristu over deze klacht.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM