Mijn Klacht:
Ik heb een klacht over Juristu omdat zij mijn dossier een jaar lang hebben laten liggen. Ondanks herhaaldelijke toezeggingen dat mijn zaak bij de Rechtbank lag en ik op een roldatum moest wachten, blijkt uit telefonisch contact met de griffie van de Rechtbank Rotterdam dat er helemaal geen procedure is gestart door Juristu. Ik heb gedurende deze periode twee keer kosten betaald. Nu Juristu weigert mijn overeenkomst wegens wanprestatie te ontbinden, verzoek ik om terugbetaling van mijn vooraf betaalde voorschotten en dagvaardingskosten. Dit is in strijd met de Wki en de geldende jurisprudentie van het Gerechtshof Amsterdam (ECLI:NL:GHAMS:2025:954).
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Juristu om het terugbetalen van mijn vooraf betaalde voorschotten en dagvaardingskosten.
Mijn officiele sommatie termijn is verstreken Ik eis per direct de volledige terugbetaling van mijn voorschot 1559,50 euro. De melding bij de inspectie Justitie en Veiligheid(Meldpunt Wki) is inmiddels ingediend
