Mijn Klacht:
Heb vandaag om 13:01 in de jumbo emmerhout op 15-12-2019 een paar boodschappen gedaan bij de jumbo in emmerhout. Bij het afrekenen gaf ik aan dat de aromat op 2 verschillende plekken was gevuld. En dat de prijzen ook verschillend waren. De dame achter de kassa probeerde er iemand na te laten kijken. Geen reactie. Ben dus na de balie gelopen na het afrekenen. Werd daar geholpen door een jonge dame deze deed goed haar best net zoals de kassa medewerkster. Ze kon helaas er niet uitkomen. Prijzen waren inderdaad verschillend. Toen kwam de leidinggevende erbij. Deze mevrouw kon duidelijk niet tegen kritiek en werd zeer onprofessioneel. De goederen waren gewoon niet op de juiste manier ingedeeld. Dus het juiste bedrag stond nergens aangegeven. Fatsoenlijk praten met deze mevrouw had geen zin. Inmiddels was ik tien minuten verder om een busje aromat. Heb hem uiteindelijk retour gedaan. Zeer onprofessioneel gedrag van iemand die geen kritiek kon verdragen en je ook niet uit laat praten. Ik haal er in ieder geval geen boodschappen meer. Ze liet de andere klanten laten overkomen alsof ik niet goed bij mn verstand was. Gewoon onbeschoft..
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat ze toch even met deze mevrouw gaan praten over haar gedrag.
Het is erg dat ze klanten minderwaardig behandeld?
