Klacht: vleesafdeling

palsi1960 op 02 februari 2012 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 9 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Consument verzocht dit via de consumentenservice van Jumbo te melden zodat de winkel de verkrijgbaarheid van het vlees kan vergroten en de consument niet meer mispakt op zijn/haar gewenste producten

Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 2 februari 2012

Een klant van Jumbo in Deurne heeft klachten over de vleesafdeling, waar de voorraad vaak niet op peil is. Ondanks jarenlang winkelen bij deze supermarkt, ervaart de klant regelmatig dat er geen vlees beschikbaar is, wat leidt tot frustratie en het moeten aanpassen van de boodschappen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo,

Al jaren doe ik mijn boodschappen bij de Jumbo (Schelde)in Deurne. De laatste jaren wordt er slecht gevuld in de winkel en al een paar dagen heb ik mijn boodschappen gedaan en als ik dan bij het vlees kom om het compleet te maken is er geen vlees. Zoals gisteren pakte ik mis op de schnitzel en vandaag op het gehakt. Het ergste is dan nog dat ik mijn boodschappen terug moet leggen en ter plekke moet bedenken wat ik wel kan gaan koken.

Gewenste Oplossing:

dat het vlees elke dag aangevuld wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van

14 jaren geleden - Beste klant, Bedankt voor uw reactie op de site van klachtenoplossing.nl. We vinden het belangrijk wat onze klanten van onze winkels en onze service vinden. Alleen op die manier kunnen we ervoor zorgen dat Jumbo Elke dag beter wordt. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw reacties betreffende Jumbo te sturen naar onze consumentenservice? Op die manier komt uw klacht direct in ons systeem. Zo kunnen we deze optimaal behandelen en intern uitzetten. U kunt ons vinden op: http://www.jumbosupermarkten.nl/Homepage/Service/Consumentenservice/ Met vriendelijke groeten, Jumbo Consumentenservice

Jumbo

Heeft op 09 februari 2012 om 12:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument verzocht dit via de consumentenservice van Jumbo te melden zodat de winkel de verkrijgbaarheid van het vlees kan vergroten en de consument niet meer mispakt op zijn/haar gewenste producten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer