Klacht: Jumbo rijst

mlhm2208 op 11 november 2019 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 11 november 2019

Een klant heeft klachten over de kwaliteit van de droge witte rijst van het eigen merk van Jumbo. De rijst zou tijdens het koken een glazige waas krijgen, waardoor het water sterk bindt en de rijst vochtig blijft, wat resulteert in klontvorming. De klant heeft meerdere pakken rijst weggegooid en is ontevreden over het eindresultaat, vooral bij het bereiden van gerechten zoals nasi.

Mijn Klacht:

De laatste tijd is de rijst (droge witte rijst eigen merk Jumbo) niet meer zoals het voorheen altijd was.
Op het moment dat je de rijst in de pan met kokend water doet, verschijnt er al een glazige waas over iedere korrel. Na 8 minuten koken is het water heel erg gebonden en erg wit geworen. Het afgieten van de rijst lukt bijna niet, omdat het water gebonden is en de rijst dus erg vochtig blijft.
Na 15 minuten rust is de rijst één grote klont. Van een droge rijstkorrel is echt geen sprake. Ik heb het precies volgens beschrijving gekookt en dit is al het derde pak rijst die ik weggooi. Als je bijvoorbeeld nasi wilt maken en je doet andere ingredienten door de rijst, ziet het er niet uit. Je kunt de rijstkorrels gewoonweg niet van elkaar afkrijgen.
Voor mij geen rijst eigen merk Jumbo meer…..

Gewenste Oplossing:

Voorheen altijd lekkere rijst, maar nu ga ik toch over op een ander merk

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mlhm2208
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer