Mevrouw verzocht ons te laten weten in welk filiaal zij deze producten heeft gekocht om dit met de winkel op te nemen.
Een klant heeft yoghurt gekocht bij Jumbo, waarbij bleek dat drie van de aangekochte producten over de houdbaarheidsdatum waren. De klant heeft de bon weggegooid en kan niet terug naar de winkel, maar meldt de klacht per e-mail. Dit is niet de eerste keer dat de klant opmerkt dat er producten in de winkel staan die over de datum zijn.
Gisterenavond 8 maart yoghurt gekocht. Helaas zag ik vanochtend bij het pakken van de yoghurt dat er 3 over de datum zijn. 2 van 2 maart en 1 van 4 maart. Aangezien ik de bon weggegooid heb en geen tijd zie om ermee terug te gaan, maar even de klacht per mail. Het is me al eerder opgevallen dat er producten in de winkel staan die over de datum zijn.
Tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2012 om 13:50 geantwoord
Mevrouw verzocht ons te laten weten in welk filiaal zij deze producten heeft gekocht om dit met de winkel op te nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Jumbo beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Tot op heden 12-03-2012 nog geen oplossing. Wel reactie, dat ze het zouden opnemen, met desbetreffend filiaal.
Bericht van
14 jaren geleden - Geachte mevrouw, Uw melding hebben wij onder de aandacht gebracht van het filiaal. Zodra zij ons een terugkoppeling geven, berichten wij u daarover terug. Met vriendelijke groet, Jumbo Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
