Klacht: Entree kaartjes duurder dan op website zelf

Josje0505 op 06 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 6 april 2018

Een klant heeft geconstateerd dat de entreeprijzen voor dagjes uit via Jumbo hoger zijn dan de prijzen die op de website worden vermeld. Bij het kopen van een kaartje met korting blijkt de oorspronkelijke prijs verhoogd te zijn, waardoor de beloofde korting niet overeenkomt met de werkelijke besparing. Dit wordt als misleidend ervaren door de klant.

Mijn Klacht:

Leuk korting op je entree kaartje met de gespaarde jumbo munten. Helaas blijkt dat als je via hun een kaartje koopt met korting het originele kaartje eerst een aantal euro duurder is gemaakt.

Voorbeeld: 1 kaartje voor Wunderland via Jumbo dagje uit 29,95 p.p max korting 15 euro dus met een beetje geluk kun je daarheen voor 14,95 p.p

Echter als je daar een kaartjes koopt hij maar 23,95 kost….. Dus met 15 euro korting maar 8,95p.p!!!! Dat is een verschil van 6 euro Dus conclusie je krijgt niet de beloofde 15 euro korting.

Zo is het trouwen bij alle dagjes uit van Jumbo. Niet echt netjes Jumbo…..

Gewenste Oplossing:

Als ze korting geven ook het echt tarief pakken en niet nog eens winst erop willen maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer