Een klant heeft geprobeerd contact op te nemen met Jumbo over een prijzenpakket ter waarde van 200 euro, maar de verbinding werd verbroken na het melden van de hoge belkosten van 90 cent per minuut. De klant vindt het teleurstellend dat er geld wordt besteed aan deze service en vraagt Jumbo om dit te onderzoeken.
Goedemiddag
2 maal prijzenpakket willen beantwoorden maar na dat ik het 0909 nummer belde wordt na contact en vermelding van dat dit gesprek 90 cent per minuut kost de verbinding verbroken.
Jammer dat men daar geld aan besteed.
Zonde van de actie.
Check dit zelf maar eens even na
?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
