Mijn Klacht:
bloemen na 3 dagen al slap.
Jumbo garandeert 1 week houdbaar
Gewenste Oplossing:
als bloemen zeker 1 week goed blijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 februari 2012
Reactie van het bedrijf:
Consument aangeraden dit in het filiaal te melden voor de juiste compensatie (geld retour of nieuwe rozen)
Een klant heeft ervaren dat de bloemen, met name de rozen, na drie dagen al slap waren, terwijl Jumbo een houdbaarheid van een week garandeert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Jumbo
Heeft op 09 februari 2012 om 12:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument aangeraden dit in het filiaal te melden voor de juiste compensatie (geld retour of nieuwe rozen)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
