wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.
Een klant van Jumbo ervaarde frustratie over de lange wachttijd aan de kassa, waar hij als vierde in de rij stond. Bij de servicebalie kreeg hij te horen dat dit niet klopte, wat leidde tot het gevoel niet serieus genomen te worden. De klant uitte zijn onvrede over de situatie, vooral gezien zijn frequente aankopen.
Drukte in de jumbo was 4e in de rij??jongen achter de kassa zei ja klopt??ik naar de service balie??ik zei 4e in de rij??ze zei nee??terwijl ze in het flessehok was??word gewoon voor leugenaar uitgemaakt???gewoon schande ongeveer elke dag voor 25€ boodschappen..stop dan met 4 of 5e in de rij…
Als het eerlijk gaat..
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Jumbo in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Jumbo een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 februari 2015 om 15:39 geantwoord
wij hebben een e-mail verstuurd naar de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
